¿Tenemos que contar con un Delegado de Protección de Datos en agencias de marketing? ¿Cuáles son sus funciones exactamente? ¿Por qué para las empresas del sector es una figura cada vez más importante? En este artículo lo explicamos.
Agencias de marketing y Delegado de Protección de Datos
Un Delegado de Protección de Datos (DPD) es un profesional que está encargado de supervisar y garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos. En el caso de las agencias de marketing, el DPD desempeña un papel muy importante debido al volumen y la naturaleza de los datos personales que se suelen gestionar. Por ejemplo, los datos de clientes, datos bancarios, campañas publicitarias, preferencias de consumidores, etc.
¿Es obligatorio tenerlo?
En las agencias de marketing es obligatorio la figura del Delegado de Protección de Datos siempre que concurra una o varias de estas condiciones:
- Realiza tratamiento a gran escala de datos personales.
- Realiza un tratamiento de datos sensibles (salud, raza, ideología, etc.).
- Hace análisis sistemático de datos de personas, como, por ejemplo, elaboración de perfiles, seguimiento de comportamiento o segmentación avanzada.
- Actúa como encargado de tratamiento para clientes que sí están obligados a tener un DPD (por ejemplo, entidades públicas o grandes compañías).
Agencias de marketing y riesgo de no tener DPD
La falta de la figura del DPD en una agencia de marketing puede dar lugar a sanciones graves por el incumplimiento de la normativa vigente. Las sanciones pueden alcanzar los 20 millones de euros o el 4% de la facturación global anual de la agencia. Esto puede afectar su viabilidad financiera.
Por otro lado, no disponer de DPD puede dañar la reputación de la agencia. No olvidemos que los clientes valoran cada vez más la privacidad y la protección de sus datos personales. La falta de un DPD puede hacer que los clientes pierdan confianza en la agencia.
