Una de las acepciones del término skimming hace referencia al robo de información en tarjetas de crédito. A continuación veremos en qué consiste esta práctica, qué técnicas utilizan los skimmers y cómo se puede proteger una persona de los robos en cajeros automáticos.
¿Qué es el skimming?
El skimming es una práctica que consiste en el robo de información personal de tarjetas de crédito en el momento del uso. Puede ser en un cajero automático o en un TPV o terminal de punto de venta.
El modus operandi consiste en copiar la banda magnética de la tarjeta de crédito o débito. De esta manera, más adelante esta tarjeta podrá ser duplicada y usada de forma fraudulenta.
¿Cómo evitar el robo de tarjetas de crédito?
En cajeros automáticos:
- Usar cajeros electrónicos ubicados en sitios seguros, en el interior de la entidad bancaria, por ejemplo.
- Fijarse si existe algún dispositivo extraño (paneles, dispositivos de grabación, etc.)
- Rechazar siempre la ayuda de extraños.
- Notificar el problema al banco y a la Policía de inmediato.
En TPV o datáfonos:
- Revisar el el terminal de pago en busca de elementos extraños o sospechosos.
- Realizar siempre el pago tú mismo.
- Ocultar el PIN a la hora de introducirlo en el terminal.
- Emplear siempre dispositivos TPV en comercios reconocidos.
Si crees que has sido víctima de skimming, debes proceder de la siguiente manera:
¿Qué hacer si has sido víctima de un skimmer?
Sin embargo, si has sido víctica de este tipo de fraude, haz de comunicárselo al banco. También tienes que llamar inmediatamente para anular las tarjetas.
Por otro lado, acude a la Policía a interponer una denuncia.
Cabe destacar que hay que reclamar a la entidad bancaria la cantidad que haya sido defraudada. Si el banco no se hace responsable, puedes acudir también al defensor del cliente de la entidad.
Si, aún así, no obtienes respuesta por parte de la entidad bancaria, pon una reclamación en el Departamento de Consumidor.
