A la hora de realizar campañas de marketing o poner en marcha los proyectos, las empresas han de consultar un gran número de información. Generalmente esta información está representada por datos primarios y secundarios.
¿Qué son los datos secundarios?
La información secundaria es aquella que ya existe dentro de una organización o ha sido recabada por terceros. La recopilación de estos datos seguramente tendría unos propósitos distintos a los de la investigación actual. Es decir, son datos que no son obtenidos de primera mano. Sin embargo, están accesibles y solo es necesario que el investigador los encuentre.
Tipos de datos secundarios
Por un lado, están los datos secundarios internos. Es toda aquella información que ya está disponible dentro de la empresa. Podrían ser:
- balances o cuentas contables,
- información sobre personal,
- informes de proveedores,
- etc.
Por otra parte, están los datos secundarios externos. Se trata de datos que son recopilados de fuentes externas a la organización. Pueden ser muy variadas, desde otras entidades hasta organismos gubernamentales. Se podría decir que los datos primarios se crean, sin embargo, los secundarios se recaban.
La importancia de la información secundaria
Este tipo de información es muy importante. Generalmente, estos datos ayudan a complementar la información primaria y permiten acceder a información más amplia. Suelen ser más baratos y relativamente sencillos de conseguir que los datos primarios.
Cabe destacar que pueden ayudar a identificar o desarrollar planteamientos de problemas. Ayudan a crear líneas de investigación más eficaces o complementar a los datos primarios viéndolos desde una perspectiva más amplia.
En definitiva, la información secundaria es imprescindible en cualquier compañía. Sobre todo en investigaciones de mercados o marketing. Aunque también pueden ser valiosos para recursos humanos. Sin embargo, hay que ser riguroso con ellos: siempre cotejar estos datos con los primarios, asegurándose de que las fuentes consultadas son rigurosas y de máxima confianza.
